n2o Digital

我创立并运营了7年的网站托管和开发公司，为智利各地的中小企业提供可靠的托管、定制WordPress解决方案和技术支持。

业务概述

n2o Digital 诞生于识别智利市场的一个缺口：中小企业需要价格实惠、可靠的网站托管，以及真正的西班牙语技术支持。我从零开始建立业务，处理从服务器基础设施到客户关系的一切事务。

提供的服务

网站托管

• 针对WordPress优化的共享托管
• 为成长型企业提供VPS解决方案
• 自定义域名邮件托管
• SSL证书和安全加固

WordPress开发

• 从零开始的定制主题开发
• 针对特定客户需求的插件开发
• WooCommerce商店设置和定制
• 网站迁移和性能优化

技术支持

• 24/7托管问题紧急支持
• 持续维护合同
• DNS管理和域名转移
• 安全审计和恶意软件清理

技术基础设施

服务器堆栈

• 控制面板：用于共享托管的cPanel/WHM
• 计费：用于自动化发票和配置的WHMCS
• 备份：带异地存储的每日自动备份
• 安全：ModSecurity、Imunify360、fail2ban

开发堆栈

• CMS：带定制主题的WordPress
• 语言：PHP 7.x/8.x、JavaScript、MySQL
• 工具：Git、WP-CLI、Composer
• 优化：Redis缓存、CDN集成

关键成就

• 所有客户网站保持99.5%以上正常运行时间
• 通过主动监控实现零安全漏洞
• 与客户建立长期关系（5年以上留存）
• 从零扩展到可持续的经常性收入

经验教训

运营 n2o Digital 教会了我关于以下方面的宝贵经验：

• 客户沟通：技术人员需要为非技术客户翻译
• 基础设施可靠性：在托管中正常运行时间就是一切
• 业务运营：计费、支持工单和客户管理
• 规模化WordPress：高效管理数十个WP安装

为什么关闭

7年后，我决定关闭 n2o Digital 以专注于美国市场的新机会。运营自己业务的经验让我对网站项目的完整生命周期有了独特的视角，这是我带到每个角色中的财富。

时期：2015年11月 - 2022年10月 地点：智利圣地亚哥 角色：创始人和首席开发者